员工可以情绪化、可以生气,但老板不能。
更有为了降低单车被盗风险,故意加大单车净重这种牺牲用户体验的行为。仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值,亦可称口碑,是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看,77%这个数字的确很漂亮。2016年,RIO的全年销售额仅为9.35亿元,甚至低于2014年的数据。